Întrebări frecvente

Reclamație - dacă ai o problemă cu un produs sau un serviciu cumpărat de la un comerciant și vrei să soliciți o soluționare.

Petiție - dacă vrei să te adresezi unei autorități publice cu o problemă, o propunere sau o sesizare.

Cerere de informații - dacă ai nevoie de documente, date sau informații oficiale de la o autoritate.

Sondaj - dacă vrei să îți exprimi opinia și să contribui la luarea unor decizii.

Platforma este disponibilă pentru toate persoanele care vor să interacționeze cu autoritățile publice: să depună petiții, cereri de acces la informații sau să participe la sondaje.

Nu ai nevoie de semnătură electronică pentru a depune o reclamație sau o cerere de acces la informații.

Pentru depunerea unei petiții, semnătura electronică este obligatorie pentru validarea acesteia, conform Codului administrativ nr. 116/2018.

Nu ai încă o semnătură electronică? Vezi cum o poți obține.

Opinia ta ne ajută să îmbunătățim platforma și să facem experiența mai simplă pentru toți utilizatorii.

Pentru că vocea dumneavoastră contează. Sondajele sunt modul prin care autoritățile află ce funcționează și ce trebuie îmbunătățit în comunitate. Răspunsurile colectate vor ghida deciziile publice și pot contribui direct la schimbări reale, în beneficiul tuturor.

După finalizarea unui sondaj pe platforma e-Democrație, autoritatea publică care l-a inițiat va efectua analiza răspunsurilor primite și va publica rezultatele. Acestea vor fi disponibile publicului pe platforma e-Democrație, pe pagina dedicată sondajului. 

Rezultatele includ analiza datelor colectate și vor fi prezentate într-un format clar și accesibil, care poate include grafice, tabele și concluzii detaliate ale sondajului.